VATANDAŞLARA DOĞRUDAN BİLGİ VERİLDİ

Tunceli’de 15-21 Mart Tüketici Haftası kapsamında düzenlenen etkinlikler çerçevesinde, Ticaret Bakanlığı Tunceli Ticaret İl Müdürlüğü tarafından Moğultay Mahallesi’nde bilgilendirme standı kuruldu.
Kurulan stantta, vatandaşlara tüketici hakları konusunda doğrudan bilgi verildi, karşılaşılan sorunlara ilişkin danışmanlık hizmeti sunuldu.

TÜKETİCİLER SORULARINA YANIT BULDU

Standı ziyaret eden vatandaşlar; ayıplı mal ve hizmetler, iade süreçleri, garanti kapsamı ve hak arama yolları hakkında detaylı bilgi aldı. Ayrıca Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Tüketici Hakem Heyeti başvuru süreçleri hakkında da bilgilendirme yapıldı.

ALO 175 HATTI TANITILDI

Stantta, Ticaret Bakanlığı bünyesinde hizmet veren ALO 175 Tüketici Danışma Hattı hakkında da bilgilendirme yapılarak, vatandaşlara bu hat üzerinden nasıl destek alabilecekleri anlatıldı.

VATANDAŞLARDAN YOĞUN İLGİ

Ticaret Bakanlığı Tunceli Ticaret İl Müdürlüğü yetkilileri, kurulan bilgilendirme standına vatandaşların yoğun ilgi gösterdiğini belirterek, bu tür çalışmalarla tüketici bilincinin artırılmasının hedeflendiğini ifade etti.

İL MÜDÜRÜ KAYAHAN TOPAL: “BİLİNÇLİ TÜKETİCİ EN GÜÇLÜ GÜVENCEDİR”

Ticaret Bakanlığı Tunceli Ticaret İl Müdürü Kayahan Topal ise yaptığı açıklamada, Tüketici Haftası kapsamında vatandaşlarla doğrudan temas kurmanın önemine dikkat çekerek şunları söyledi:
“Moğultay Mahallesi’nde kurduğumuz bilgilendirme standı ile vatandaşlarımızın tüketici hakları konusunda bilinçlenmesini amaçladık. Vatandaşlarımız burada hem haklarını öğrenme hem de karşılaştıkları sorunlara ilişkin doğrudan bilgi alma imkânı buldu.

Ticaret Bakanlığımız bünyesinde faaliyet gösteren Tüketici Hakem Heyetleri sayesinde vatandaşlarımız uyuşmazlıklarını hızlı ve ücretsiz bir şekilde çözebilmektedir. Bu tür çalışmalarla amacımız, haklarını bilen ve gerektiğinde arayan bilinçli bir tüketici toplumu oluşturmaktır.” dedi.